“非常感谢热线提供的求助渠道，经过陈专家指导，地里的番茄终于缓过来了。”3月2日一早，来自大兴区庞各庄镇的蔬菜种植户老潘就给北京农科热线打来了电话，感谢专家对他家番茄的悉心指导。
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“京科惠农”网络大讲堂录制现场
原来，疫情期间，老潘自己育苗准备种植10亩大棚的番茄苗子，出现低温冷害、生长不良的问题，这可愁坏了一家人。上周从村里打听到热线后，老潘第一时间拨通了电话，蔬菜专家陈春秀在听了老潘描述的问题后，针对性给予了提温和补肥补水措施的指导，经过一周时间，老潘的番茄苗终于恢复了生长，一家人悬着的心总算踏实了。
为了服务好春耕，北京市农林科学院创新举措，整合现有平台和专家资源，上线了“12396北京农科热线”服务专题，包括疫情防控动态、专家咨询直通车、农业技术问答、农村防控知识4个栏目，服务防控政策宣传和春耕农技推广。
同时，“12396北京农科热线”的公众号、QQ群、微信群、今日头条头条号、百度农业问答等6个农业专家咨询渠道同时上线，院里蔬菜、畜禽、果树、植保等专家开展在线答疑，后台还有“农科小智”智能机器人，提供7×24小时的农业智能问答服务。
利用“12396北京农科热线”新媒体平台，北京市农林科学院还组织农业专家开播“京科惠农”网络大讲堂，在专题页面、小鹅通和抖音等平台进行直播，先后邀请了蔬菜专家陈春秀、草莓专家张运涛就蔬菜生产和草莓种植作了讲解，累计吸引2000余人次收看学习。据了解，网络大讲堂作为农科热线的重要服务通道，将坚持长期开展下去。
“12396北京农科热线”将服务对象推广至北京甚至全国的基层普通农户、农技员、种养殖专业户、农业领军人才等，及时传递春耕服务信息。截至目前，“12396北京农科热线”先后解决农业生产问题290个，推送疫情防控信息知识350多条，提供春季生产技术问答案例380个，开展多渠道咨询互动15万人次，服务覆盖以农业用户为主的用户群体230多万人次。
来源：北京日报客户端|记者 孙云柯
编辑：王海萍
流程编辑：郭丹
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